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アウトリーチサービスにおけるテクノロジー

村岡　和彦

現在の社会構造の中で「不利益を被った人the Disadvantaged」は，社会の中に新たに出現するテクノロジーによってもやはり疎外されがちである。アメリカで新たに出現したネット社会における電子情報から疎外された人々についての全国調査は，それを弱者救済ではなく「社会の健康」の問題として取り組む姿勢を示している。また文字コード問題では，現場図書館員が様々な知恵をしぼってその制約を待避する試みを行っている。